ORIGINAL RESEARCH ARTICLE
Partnership with suppliers in accordance with the Toyota way on the example of companies from the metal sector
More details
Hide details
1
Czestochowa University of Technology, Department of Production Management, Poland
A - Research concept and design; B - Collection and/or assembly of data; C - Data analysis and interpretation; D - Writing the article; E - Critical revision of the article; F - Final approval of article
Submission date: 2022-12-01
Final revision date: 2022-12-03
Acceptance date: 2022-12-30
Publication date: 2022-12-31
Corresponding author
Monika Górska
Department of Production Management, Poland, Politechnika Częstochowska
Czestochowa University of Technology, Dąbrowskiego 69, 42-200, Częstochowa, Polska
SLW 2022;57(2):63-84
KEYWORDS
TOPICS
ABSTRACT
Increasingly, when taking action on a company, it is essential to bear in mind the relationship between supplier and customer, which is a crucial element in determining a company’s presence in the market. In this area, human capital, knowledge and intellectual capital are also increasingly appreciated, especially in the long term. More and more companies understand that knowledge management is a step towards improving not only the selected process (in the case under study, in the area of cooperation with suppliers) but also the entire organization. The purpose of this article is to check whether in companies operating in Poland in the metal industry, the staff subconsciously uses elements of knowledge management - implementation of practices developed in the company, modification of existing procedures, sharing knowledge in the team, independent actions to improve the performance of work - which may be she had never heard. The research instrument that allowed to obtain the results was a questionnaire. The most important element of the review of the obtained results was the analysis of the importance of knowledge management factors and their impact on the formation of mutual relations between suppliers and partners of selected enterprises in the metal industry in the context of selected Toyota management principles. The adopted approach made it possible to identify differences in the responses of the respondents in both groups of enterprises, while providing a basis for further research on the directions of improving cooperation with suppliers using elements of knowledge management.
REFERENCES (51)
1.
Abbas, J., 2020. Impact of total quality management on corporate sustainability through the mediating effect of knowledge management, Journal of Cleaner Production, 244, 118806,
https://doi.org/10.1016/j.jcle....
2.
Anjaria, K., 2020. Negation and entropy: Effectual knowledge management equipment for learning organizations, Expert Systems with Applications, 157, 113497,
https://doi.org/10.1016/j.eswa....
3.
Armstrong, M., Taylor, S., 2016. Zarządzanie zasobami ludzkimi (przekład). Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
4.
Armstrong, M., Taylor, S., 2017. Armstrong’s Handbook of Human Resource Management Practice, 14th editions by Michael Armstrong, Kogan Page.
5.
Baron, A., Armstrong, M., 2008. Zarządzanie kapitałem ludzkim. Uzyskiwanie wartości dodanej dzięki ludziom. Wyd. Oficyna a Wolters Kluwer business, Kraków.
6.
Beckmann, T. J., 1999.The Current State of Knowledge Management, [in:] Liebowitz, J. (ed.) Knowledge Management – handbook. London: CRC Press.
7.
Beregon, B., 2003. Essentials of Knowledge Management. New Jersey: John Wiley & Sons.
8.
Białasiewicz, M., 2013. Kształtowanie kapitału ludzkiego w organizacji, Szczecin: Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego.
9.
Bitkowska, A., 2020. The relationship between Business Process Management and Knowledge Management - selected aspects from a study of companies in Poland, Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation Open Access, 16 (1), 169-193, Available at: 10.7341/20201616.
10.
Bratnicki, M., Strużyna J., 2001. Przedsiębiorczość kapitał intelektualny, Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach.
11.
Brilman, J., 2002. Nowoczesne koncepcje zarządzania (przekład), Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
12.
Chang, H.H. and Chuang, S.S., 2011. Social capital and individual motivations on knowledge sharing: Participant involvement as a moderator, Journal Information and Management, 48(1), 9–18,
http://dx.doi.org/10.1016/j.im....
13.
Ciekanowski, Z., 2014. Kapitał ludzki najistotniejszym elementem w organizacji, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach, 101.
14.
Davenport, T.H., and Prusak, L. 1998. Working Knowledge. Brighton: Harvard Business School Press.
15.
Davenport, T.H. and Volpel, S., 2001. The rise of knowledge towards attention management, Journal of Knowledge Management, 5, 211-222. Available at: 10.1108/13673270110400816.
16.
Dubois, D.,D., Rothwell, W.J., 2008. Zarządzanie zasobami ludzkimi oparte na kompetencjach. Od tradycyjnego działu kadr do współczesnego HR, Gliwice: Helion.
17.
Fahey, L., Prusak, L., 1998. The Eleven Deadliest Sins of Knowledge Management, California Management Review, 40.
18.
Grudzewski, W.M. and Hejduk, I., 2011. Przedsiębiorstwo przyszłości. Zmiana paradygmatów zarządzania. Master of Business Administration, 19(1), 95-111.
19.
Hock-Doepgen, M., Clauss, T., Kraus, S., Cheng, Cheng-Feng., 2021. Knowledge management capabilities and organizational risk-taking for business model innovation in SMEs, Journal of Business Research, 130, 683-697,:
https://doi.org/10.1016/j.jbus....
20.
Holsapple, C. and Joshi, K. D., 2000. An investigation of factors that influence the management of knowledge in organisations, The Journal of Strategic Information Systems, 9, 235-261. Available at: 10.1016/S0963-8687(00)00046-9.
21.
Imai, M., 2018. Gemba Kaizen Zdroworozsądkowe Podejście Do Strategii Ciągłego Rozwoju Wyd. 2, MT Biznes.
22.
Issacson, W., 2012. Steve Jobs”, Insignis, Warszawa.
23.
Karwowski, A., 2011. Zarządzanie wiedzą (1), Bezpieczeństwo pracy, 11/2004, 11-14.
24.
Klimecka-Tatar, D., Rosak-Szyrocka, J,. Pająk, B., 2014. Ocena współpracy partnerów logistycznych na przykładzie przedsiębiorstwa branży metalowej. Sekcja Wydaw. WZ. Politechnika Częstochowa.
25.
Kłak, M., 2010. Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Ekonomii i Prawa im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach, Kielce.
26.
Knosala, R., 2017. (red.) Inżynieria Produkcji. Kompendium wiedzy, Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
27.
Lam, L., Nguyen, P., Le, N., Tran, K., 2021. The Relation among Organizational Culture, Knowledge Management, and Innovation Capability: Its Implication for Open Innovation, Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 7(1), 66,
https://doi.org/10.3390/joitmc....
28.
Liao, K. and Xiong, H., 2011. Study on Knowledge Sharing of Community of Practice Based on Social Network Perspective, I-Business, 3(3), 283–286,
https://doi.org/10.4236/ib.201....
29.
Likier, J.K., 2004. Droga Toyoty, 14 zasad zarządzania wiodącej firmy produkcyjnej świata. Warszawa: Wydawnictwo MT Biznes.
30.
Likier, J.K., Mejer, D.P., 2011. Droga Toyoty. Fieldbook. MT Biznes. Warszawa.
31.
Łobesko, S., 2004. Systemy Informacyjne w Zarządzaniu Wiedzą i Innowacją w Przedsiębiorstwie, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa.
32.
De Long, D.W. and Fahey, L. 2000. ‘Diagnosing Cultural Barriers to Knowledge Management, Academy of Management Executive, 14, 113–127.
33.
Mathrani, S., Edwards, B., 2020. Knowledge-Sharing Strategies in Distributed Collaborative Product Development, Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6 (4), 194,
https://doi.org/10.3390/joitmc....
34.
Michailova, S., and Husted, K., 2003. Knowledge-Sharing Hostility in Russian Firms, California Management Review, 45(3), 59–77.
35.
Monticolo, D., Lahoud, I., Barrios, P., Ch., 2020. OCEAN: A multi agent system dedicated to knowledge management, Journal of Industrial Information Integration, 17,100124,
https://doi.org/10.1016/j.jii.....
37.
Nonaka, I. and Takeuchi, H., 2000. Kreowanie wiedzy w organizacji. Jak japońskie spółki dynamizują procesy innowacyjne (przekład). Warszawa: Poltext.
38.
Oli, A.A., Dhanasekaran, C., 2021. A study related to product service systems (PSS), SERVQUAL and knowledge management system (KMS) – A review, Materials Today: Proceedings,
https://doi.org/10.1016/j.matp....
39.
Probst, G., Raub, S. and Romhardt, K., 2002. Zarządzanie wiedzą w organizacji (przekład). Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
40.
Singh, K., S., Gupta, S., Busso, D., Kamboj, Sh., 2021. Top management knowledge value, knowledge sharing practices, open innovation and organizational performance, Journal of Business Research, 128, 788-798,
https://doi.org/10.1016/j.jbus....
41.
Skrzypek, E., 2011. Gospodarka oparta na wiedzy i jej wyznaczniki, [in:] Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy. Rzeszów: Uniwersytet Rzeszowski.
42.
Sopińska, A. and Wachowiak, P., 2006. Modele zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwie, e-mentor, 1(14), 55-59.
43.
Sunassee, N.N. and Sewry, D.A., 2002. A Theoretical Framework for Knowledge Management Implementation, [in:] ACM International Conference Proceeding Series. Port Elizabeth: South African Institute for Computer Scientists and Information Technologists.
44.
Sveiby, K.E. and Simons, R., 2002. Collaborative climate and effectiveness of knowledge work–an empirical study, Journal of Knowledge Management, 6(5), 420–433.
45.
Tabaszewska, E., 2012. Wprowadzenie i funkcjonowanie systemów zarządzania wiedzą w przedsiębiorstwach. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
46.
Tiwana, A., 2003. Przewodnik po zarządzaniu wiedzą. E-biznes i zastosowania CRM. Warszawa: Placet.
47.
Urbaniak, B., 2014. Zarządzanie różnorodnością zasobów ludzkich w organizacji”, Zarządzanie zasobami ludzkimi, 3-4, wersja elektroniczna.
48.
Ross, J., Ross, G., Dragonetti, N.C., 1997. Intelectual Capital – Navigating in the New Business Landscape, Macmillian Press.
49.
Walczak, W., 2010. Zarządzanie wiedzą w organizacji, e-mentor, 2.
50.
Wiig, K.,1997. Knowledge management: where did it come from and where will it go?, Expert Systems with Applications, 13(1).
51.
Wyrozebski, P., Pawlak, R., 2021. The role and meaning of lessons learned in project knowledge management in organizations in Poland, Procedia Computer Science, 192, 2396-2405,
https://doi.org/10.1016/j.proc....