Tematem artykułu jest zarządzanie informacją w pomocy humanitarnej na przykładzie humanitarnego klastra Emergency Telecommunications Cluster (ETC). Cel rozważań to ustalenie oraz wyjaśnienie podstawowych zasad i rozwiązań zarządzania informacją, jakie przyjęto na poziomie humanitarnego klastra Emergency Telecommunications Cluster (ETC). Materiał badawczy stanowiły dokumenty źródłowe opracowane przez partnerów współpracujących na poziomie ETC, uzupełnione o dane statystyczne, a dodatkowo informacje z piśmiennictwa naukowego. Na potrzeby artykułu wykorzystano metody badawcze w postaci analizy danych zastanych (desk research), analizy dokumentów opublikowanych na temat działalności ETC, a w zakresie pomocniczym logiczne wnioskowanie w oparciu o zebrany materiał. Analiza zaprezentowanego materiału pozwala stwierdzić, że na potrzeby ETC stosuje się zróżnicowane wytyczne, zasady, procedury oraz rozwiązania w zarządzaniu informacją. Są dostosowane do realizowania zadań humanitarnych w ramach przygotowania na zagrożenia (Preparedness) oraz reagowania na kryzysy (Emergency). ETC spełnia funkcję dostawcy rozwiązań i usługodawcy w zakresie telekomunikacji awaryjnej. Funkcjonowanie ETC jest jednym ze sposobów utrzymania bezpieczeństwa informacyjnego przy udzielaniu międzynarodowej pomocy humanitarnej.